AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von www.sinahalter.ch (nachfolgend «Beraterin» genannt).

Die Tätigkeitsbereiche umfassen insbesondere:

• Psychologische Beratung

• Personal Training

• Zyklus- und Hormonberatungen

• Online-Beratungen

• weitere damit verbundene Dienstleistungen

Die AGB gelten für alle Leistungen, welche gegenüber Klient*innen erbracht werden.

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Vertragsabschluss

Ein Vertragsabschluss kommt durch die Buchung eines Termins, die Anmeldung zu einer Dienstleistung oder die Inanspruchnahme eines Angebots zustande. Dies kann schriftlich, online oder mündlich erfolgen.

Mit der Buchung akzeptieren Klient*innen die geltenden AGB.

Die Beraterin behält sich das Recht vor, eine Zusammenarbeit ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn:

• kein ausreichendes Vertrauensverhältnis besteht,

• die Beratung ausserhalb der eigenen Fachkompetenz liegt,

• gesundheitliche oder rechtliche Gründe dagegensprechen,

• oder Interessenskonflikte bestehen.

Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall verrechnet.

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Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf sinahalter.ch publizierten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Gemäss Art. 10 MWSTG wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Massgebend sind die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

Die angegebenen Tarife beinhalten Vor- und Nachbereitungszeit. Zusätzlicher Aufwand wie:

• längere Beratungen,

• Berichte,

• E-Mail-Begleitung,

• Telefonate,

• individuelle Auswertungen,

• Anfahrtswege

kann zusätzlich verrechnet werden. Die Zeitdauer für eine Sitzung kann individuell angepasst werden und wird entsprechend nach effektivem Aufwand verrechnet. Wenn die Beratung an einem vom Klienten/ von der Klientin gewählten Ort stattfindet, entstehen zusätzliche Kosten durch An- und Abfahrten der Beraterin. Diese werden individuell nach Entfernung und zeitlichem Aufwand verrechnet.

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Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich direkt bei der Buchung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, TWINT oder Banküberweisung).

Erst nach erfolgreicher Zahlung gilt der Termin als verbindlich reserviert.

Unter gewissen Voraussetzungen können selbst bezahlte Gesundheitskosten steuerlich abzugsfähig sein. Die Abklärung liegt in der Verantwortung der Klient*innen.

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Stornierungen und Terminverschiebungen

Terminverschiebungen oder Stornierungen müssen per E-Mail (info@sinahalter.ch) oder über das Kontaktformular erfolgen.

Es gelten folgende Bedingungen:

• Terminverschiebungen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenlos möglich.

• Bei Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Termin wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 15 erhoben.

• Stornierungen oder Änderungen weniger als 24 Stunden vor dem Termin werden vollständig verrechnet.

• Nichterscheinen ohne Abmeldung wird ebenfalls vollständig verrechnet.

Falls ein Termin von Seiten der Beraterin abgesagt oder verschoben werden muss, entstehen keine Kosten.

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Abrechnung über Krankenkassen

Die angebotenen Leistungen werden grundsätzlich nicht über die Grundversicherung der Krankenkasse abgerechnet.

Ob eine Beteiligung über eine Zusatzversicherung möglich ist, muss eigenständig mit der jeweiligen Krankenkasse abgeklärt werden. Eine Kostenübernahme kann nicht garantiert werden.

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Beratungserfolg

Die Beraterin kann keinen bestimmten Erfolg garantieren.

Beratung, Coaching und Training sind individuelle Prozesse, deren Wirkung wesentlich von der aktiven Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung der Klient*innen abhängt.

Die Beraterin begleitet den Prozess fachlich und nach bestem Wissen und Gewissen.

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Gesundheitszustand und Eigenverantwortung

Klient*innen erklären, dass sie körperlich und psychisch in der Lage sind, die gebuchten Angebote wahrzunehmen.

Bestehende körperliche oder psychische Erkrankungen sowie laufende Therapien oder medizinische Behandlungen sind der Beraterin vor Beginn mitzuteilen, sofern diese für die Zusammenarbeit relevant sind.

Psychologische Beratung ersetzt keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

Personal Training erfolgt auf eigene Verantwortung. Klient*innen verpflichten sich, gesundheitliche Einschränkungen oder Beschwerden vorgängig mitzuteilen.

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Haftung

Die Beraterin haftet ausschliesslich für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden.

Eine Haftung für:

• indirekte Schäden,

• Folgeschäden,

• gesundheitliche Reaktionen,

• Trainingsverletzungen,

• oder ausbleibende Erfolge

wird ausgeschlossen.

Versicherungen sind Sache der Klient*innen.

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Vertraulichkeit und Schweigepflicht

Alle Informationen aus Beratungen und Gesprächen werden vertraulich behandelt.

Die Beraterin untersteht der Schweigepflicht. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient*innen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

In akuten Gefährdungssituationen behält sich die Beraterin vor, notwendige Schritte zum Schutz der betroffenen Person einzuleiten.

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Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen bearbeitet.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung auf:

sinahalter.ch/datenschutz

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Änderungen der AGB

Die Beraterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung aktuelle Version auf www.sinahalter.ch.

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Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht.

Gerichtsstand ist der Sitz der Beraterin, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.